Overview
Nós somos KeminSomos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços.Por mais de meio século, a Kemin tem se dedicado a usar a ciência aplicada para enfrentar os desafios da indústria e oferecer soluções de produtos a clientes em mais de 120 países. A Kemin fornece ingredientes para alimentar uma população crescente com seu compromisso com a qualidade, segurança e eficácia de alimentos, rações e produtos relacionados à saúde para clientes em todo o mundo.Fundada em 1961, a Kemin é uma empresa privada, de propriedade e operação familiar, com mais de 2.800 funcionários globais e operações em 90 países, incluindo instalações de fabricação na Bélgica, Brasil, China, Índia, Itália, Rússia, San Marino, Cingapura, África do Sul e Estados Unidos.Nesta posição, o Técnico de Instalações II será responsável por garantir que os aplicadores Kemin em campo estejam disponíveis para operação e utilização adequada. Conduzir atividades de retenção de clientes e consumo de produto em campo com o apoio da equipe comercial e do Gerente e Supervisor do KAS. Construir um relacionamento com os clientes para coletar regularmente feedback sobre o uso dos serviços e produtos Kemin, acompanhando a atividade dos concorrentes no mercado e atualizá-la para os stakeholders do projeto.
Responsibilities
- Gerenciar aplicadores em campo: Manter os custos de serviço alinhados com o orçamento e a confiabilidade dos aplicadores para utilização adequada de suas capacidades. Instalar novos aplicadores, realizar manutenções in-loco (preventivas e corretivas) e soluções de problemas remotamente.
- Atividade de Retenção: Conduzir atividades relacionadas à confiabilidade do sistema e à melhoria contínua nas instalações do cliente para retenção de negócios e promover novos projetos conforme a necessidade, com o apoio da equipe comercial e do gerente e supervisor do KAS. Reunir insights de mercado e atualizações da concorrência sobre o uso de produtos e equipamentos similares. Realizar e acompanhar testes de demonstração de ROI em campo com a equipe comercial e técnica.
- Foco no cliente: Manter contato com os clientes (manutenção e suporte técnico), garantindo a confiabilidade dos sistemas e a excelente prestação de serviços. Responsável por promover o treinamento das equipes dos clientes e manter os aplicadores atualizados. Construir relacionamento com os clientes, conquistando a confiança deles.
- Melhoria contínua: Obter atualizações constantes sobre as necessidades dos clientes, recebendo feedback e atualizações que possam abrir novos oportunidades de negócio. Participar do desenvolvimento de novos sistemas de dosagem. Apoiar a implementação de projetos especiais, testes de novos aplicadores e programas de tratamento.
Qualifications
- Formação Técnica em Elétrica, Eletrotécnica, Controle e Automação (Mecatrônica) ou Mecânica;
- Experiência superior a 3 anos em montagem, instalação e manutenção de máquinas e equipamentos industriais, envolvendo partes elétricas, mecânicas e pneumáticas;
- Conhecimento em boas práticas de fabricação e conservação de alimentos em fábricas de rações e nutrição animal;
- Noções básicas em programação de CLP, IHM e SCADA;
- NR’s 10 / 33 / 35;
- Possuir CNH (categoria B) ativa.
- Desejável formação em andamento ou completa de Nível Superior (Engenharia ou Tecnólogo) em Elétrica, Controle e Automação (Mecatrônica) ou Mecânica;
- Inglês intermediário, nível avançado será considerado um diferencial.
