КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ
Обов’язкові:
- Українська мова – рівень носія, англійська мова – вільне володіння.
- Відмінні навички комунікації та презентації (усні та письмові).
- Володіння сучасними методами надання інформації та навчання (e-learning).
- Високий рівень користувача MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Наявність водійських прав категорії «В».
- Досвід активного водіння автомобілем від 6 місяців.
- Досвід публічних виступів та презентацій.
- Відмінні презентаційні навички.
Бажані:
- Досвід роботи у продажах.
- Глибоке знання ринку SPT, VET, PRO.
- Вища ветеринарна освіта.
ПРОФЕСІЙНІ ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ
Лідерські компетенції
Обов’язкові:
- Орієнтація на споживача.
- Планування.
- Розподіл пріоритетів.
- Націленість на результат.
- Вміння впливати.
- Навички презентації.
Бажані:
- Управління процесами.
- Доступність.
- Робота в умовах невизначеності.
- Вирішення проблем.
Функціональні компетенції
Основні:
- Здатність співпрацювати з різними департаментами.
- Здатність швидко схоплювати й ефективно використовувати знання.
- Планування та визначення пріоритетів.
- Використання фахових знань у роботі.
- Володіння відмінним знанням продукту та навичками продажів.
- Розуміння категорії та її специфіки.
- Активна участь в опрацюванні фокусів і пріоритетів компанії спільно з бренд-менеджерами та фахівцями з наукової комунікації.
- Активна участь у формуванні планів розвитку фахівців відділу продажів відповідно до потреб у функціональному навчанні співробітників.
Додаткові:
- Розробка та надання пропозицій, що сприятимуть перемозі.
- Розробка унікальних тренінгів для навчання й розвитку торгових команд.
ПОСАДОВІ ОБОВ’ЯЗКИ
Для торгових команд відділу продажу:
- Розробляти, впроваджувати і лідирувати в Компанії процес розвитку функціональних компетенцій;
- Визначати потребу у функціональному навчанні та розвитку співробітників відділу продажу, узгоджувати плани навчання з лінійними менеджерами відділу продажу;
- Складати і виконувати тренінг-план активностей (надалі – польові тренінги та аудити, тренінги в класі та в онлайн формі) на основі пріоритетів розвитку співробітників і території;
- Контролювати виконання тренінг плану;
- Брати участь в реалізації орієнтаційної програми для нових співробітників відділу продажу Компанії;
- Формувати стандарти проведення польових візитів, спрямованих на виконання командами відділу продажів послідовності візиту в торгові точки і досягнення ключових параметрів роботи на територіях (далі польові тренінги та аудити) та навчати співробітників відділу продажів компанії цим стандартам;
- Проводити аналіз виконання польових стандартів для каналів SPT, VET, PRO (якісних, кількісних цілей);
- Приймати участь в розробці мотиваційних програм для торгової команди;
- Лідирувати, оновлювати, адаптувати для специфічних функцій і / або розробляти і вести базові курси по навичкам продажів і ведення переговорів;
- Розробляти і впроваджувати нові курси, навчальні програми, пов'язані з особливостями продажу продукції ТМ Royal Canin відповідно до потреб відділу продажу і маркетинговим фокусам Компанії (продаж продукції - СПВ, робота з запереченнями і т.д., блок роботи з запереченнями в тренінгах за якістю і міфах про харчування, інше);
- Проводити аналіз ефективності процесу навчання, при необхідності коригувати фокус навчання;
- Надавати експертну та консультативну роль для лінійних менеджерів відділу продажу у формуванні та наповненні планів розвитку функціональними компетенціями;
- Розробляти нові навчальні матеріали (курси, тренінги) які відповідають потребам відділу продажу (Perfect Store, Picture of Success, інші).
- Разом із менеджерами з продажу брати участь у розробці навчального плану відділу продажу для торгових команд з навичок продажу.
- Розробляти та адаптувати базові навчальні матеріали щодо методів продажу на основі глобальних матеріалів.
- Здійснювати регулярні польові візити на місця продажів разом з працівниками відділу продажу для розвитку, аналізу та контролю здобутих знань та навичок в рамках функціональних компетенцій через спільні польові тренінги та аудити.
- Брати участь в організації заходів відділу PSR.
- Бути центром функціональної експертизи у відділі продажу, збирати кращі практики, а також адаптувати та впроваджувати їх в рамках ввіреної зони відповідальності.
- Розробляти, вести та впроваджувати проекти щодо розвитку функціональних компетенцій та навиків співробітників відділу продажів, ефективності роботи торгових команд та розподілу основних обов’язків, згідно розпоряджень безпосереднього керівника.
