Genesys Specialist – Técnico Electromecánico con Inglés (Iberia)
The success of a company depends on the passionate people we partner with.
Together, let's share our talents.
As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes to the future of our diverse planet.
We are committed to ensuring the highest possible level of care and well-being for farm animals (poultry, pigs, ruminants), companion animals (dogs and cats) and wildlife.
Indeed, Our “Together, Beyond Animal Health” vision emphasizes that the health and wellbeing of people, animals and our planet are totally interlinked. More than ever, Ceva is committed to a "One Health" approach.
As part of our “Diversity, Equity and Inclusion” policy, Ceva Animal Heath is committed to the employment of people with disabilities and will make reasonable accommodations throughout the interview process to ensure an inclusive and accessible experience for all applicants. To request an accommodation, please contact a member of the Ceva Talent Acquisition team.
Your
missions :
Misión del puesto: Garantizar la correcta instalación, monitorización, auditoría y mantenimiento de los equipos Genesys en las instalaciones del cliente, actuando como referente técnico y como nexo clave entre el cliente y la filial local de CEVA.
Será una posición con alto impacto en cliente, combinando intervención técnica en campo, soporte postventa y acompañamiento especializado.
Principales Responsabilidades
- Instalar, reparar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos en sitio.
- Preparar cada intervención analizando previamente necesidades técnicas y herramientas requeridas.
- Realizar diagnósticos estructurados: análisis de fallos y alarmas, resolución de incidencias, sustitución de piezas y ejecución de pruebas.
- Gestionar piezas de repuesto en sitio y asegurar la reposición de kits.
- Formar técnicamente a los equipos del cliente (en inglés o idioma local).
- Elaborar informes técnicos detallados tras cada intervención.
- Escalar incidencias técnicas y colaborar con expertos cuando sea necesario.
- Proporcionar soporte técnico remoto (back office) cuando se requiera.
- Garantizar cumplimiento de procedimientos, normas de seguridad, bienestar animal y bioseguridad.
- Contribuir activamente a la mejora continua del servicio.
Your
profile :
Competencias Técnicas y Requisitos Clave
- Formación técnica en electromecánica o similar.
- Sólidos conocimientos en mecánica y electricidad.
- Conocimientos básicos en automatización y configuración de sistemas.
- Manejo de herramientas ofimáticas y software empresarial.
- Conocimientos generales sobre operaciones de incubadora y normas de bioseguridad.
- Inglés fluido, escrito y hablado (requisito excluyente).
🤝 Competencias Clave
- Enfoque en el cliente (nivel avanzado).
- Capacidad de desarrollar soluciones ante entornos complejos.
- Habilidad para influir positivamente y generar confianza técnica.
- Colaboración con empatía.
- Participación activa en el desarrollo y mejora de procesos.
- Mentalidad de ambición y empoderamiento.
