Brænder du for kundeservice og for at gøre en forskel for mennesker, der arbejder med dyr?
Hos KRUUSE søger vi en engageret Customer Service Coordinator til et vikariat på minimum 7 måneders varighed fra den 1. marts 2026, med stor mulighed for forlængelse. Du bliver en del af et stærk nordisk kundeserviceteam, og får muligheden for at arbejde i en global førende position indenfor nogle af markedets stærkeste produkter til veterinærbranchen.
Vores hovedkontor ligger i Langeskov på Fyn, og totalt har virksomheden 200 ansatte inkl. datterselskaber i Sverige, Norge, England og Kina. KRUUSE indgår i den amerikanske koncern Covetrus, der er en af verdens største udbydere af Animal Care
produkter og services til veterinærklinikker, og koncernen beskæftiger i alt 5.500 medarbejdere på verdensplan.
Som Customer Service Coordinator bliver du en vigtig del af et team bestående af 8 engagerede kolleger, der hver især varetager kundeservice indenfor de nordiske markeder. Vi har masser af kundekontakt hver dag, og det er vigtigt, at du befinder dig godt i servicefeltet mellem kunder og interne samarbejdspartnere og er vant til at håndtere mange opgaver ad gangen. Vi er åbne overfor hybridt arbejde i et vist omfang, men vi har det sjovt, når vi går på arbejde, og vi kan godt love dig, at det bliver både spændende og givende at være med i vores team.
Du får en stor kontaktflade i en alsidig hverdag, hvor du bliver ansvarlig for:
- Professionel håndtering af alle ordrer og henvendelser fra KRUUSE’s kunder, samarbejdspartnere og kolleger
- Bidrage til udvikling og optimering af vores arbejdsgange – så vi sammen leverer excellent kundeservice i hele vores produktportofølge, lige fra foder til diagnostik.
- Indhente og formidle produktinformation i samarbejde med interne specialister
- Deltage i kampagner og indsatser, der skaber mersalg
- Støtte kollegaer i både Danmark og Sverige ved behov (fx ved ferie og sygdom)
- Bidrage aktivt til et positivt og samarbejdsorienteret arbejdsmiljø, internt som eksternt
Hvem er du
Der er flere veje ind i stillingen. Det er en fordel, hvis du har erfaring fra veterinærbranchen – f.eks. som veterinærsygeplejerske eller har erfaring fra klinik, men det er ikke et krav.
Det vigtigste er, at du:
- Er stæk til at skabe struktur, bevare overblikket og levere god service – også når tempoet stiger.
- Kan arbejde med mange opgaver på samme tid, og du trives med at skifte mellem ordreoprettelse til telefonsupport osv.
- Har en naturlig nysgerrighed efter at forstå produkter og finde svar på spørgsmål
- Er en holdspiller med et positivt mindset og blik for fællesskabet
- Er effektiv i de administrative opgaver, samtidig leverer i høj kvalitet
Sprogkrav
Du taler og skriver et eller flere nordiske sprog – gerne norsk. Derudover forventer vi, at du behersker dansk og engelsk flydende, da det er vores koncernsprog.
Vi har masser at tilbyde dig som vores kommende kollega
Som medarbejder hos Jørgen KRUUSE A/S kan vi garantere en varieret og dynamisk arbejdsdag i en internationalt fokuseret virksomhed. Det er en moderne arbejdsplads med flad organisationsstruktur og en uformel omgangstone, og hverdagen er fyldt med udfordrende arbejdsopgaver, der kan udvikle dig både fagligt og personligt.
Vi lægger stor vægt på at spille hinanden gode, så vi sammen lykkes om de fælles mål. Det er derfor vigtigt for os, at du også tænker i helheden og kan glæde dig lige så meget over andres succes som din egen.
Igennem et velplanlagt on-boarding forløb er vi sammen om at sikre, at du får den bedst mulige start i jobbet og dermed et solidt fundament for at lykkes.
Ansøgning
Du er velkommen til at kontakte Customer Service Manager, Daniel Pedersen på telefon +45 40 80 45 95, hvis du har yderligere spørgsmål til stillingens indhold eller lignende.
Vi holder løbende samtaler indtil den rette kandidat er fundet, og du opfordres derfor til at sende dit ansøgningsmateriale hurtigst muligt.
Covetrus is an equal opportunity/affirmative action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, national origin, disability, protected Veteran status, age, or any other characteristic protected by law.