Veterinary Service Swine
The success of a company depends on the passionate people we partner with.
Together, let's share our talents.
As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes to the future of our diverse planet.
We are committed to ensuring the highest possible level of care and well-being for farm animals (poultry, pigs, ruminants), companion animals (dogs and cats) and wildlife.
Indeed, Our “Together, Beyond Animal Health” vision emphasizes that the health and wellbeing of people, animals and our planet are totally interlinked. More than ever, Ceva is committed to a "One Health" approach.
As part of our “Diversity, Equity and Inclusion” policy, Ceva Animal Heath is committed to the employment of people with disabilities and will make reasonable accommodations throughout the interview process to ensure an inclusive and accessible experience for all applicants. To request an accommodation, please contact a member of the Ceva Talent Acquisition team.
Your
missions :
Reportando al Veterinary
Services Manager, el Veterinary Services Specialist es responsable de: Dentro
de la unidad de negocio de Swine, en la zona centro de España, actuando como
Expert@ Técnic@ en términos de las Gamas de Productos de Ceva, respondiendo a
preguntas y problemas relacionados con los productos, y guiando/apoyando a los
Clientes y a la fuerza de venta de Ceva hacia resultados exitosos en Servicios
Veterinarios.
Estará involucrad@
en la generación de una red sólida de Profesionales y Partes Interesadas Clave
dentro de la industria.
Ser responsable
del monitoreo continuo de los productos (por lo tanto, pasando la mayor parte
del tiempo en el campo).
Responsabilidades:
- El Especialista en Servicios
Veterinarios debe: Implementar el Plan de Cliente Local, basado en la
Estrategia Local y las Directrices Corporativas. Actuar como el primer punto de
contacto en el campo, implementando un soporte de mercado efectivo, haciendo
seguimiento de los despliegues de productos y generando evidencia sobre los
éxitos de los productos.
- Revisar y actualizar el Plan de
Cliente Local para cada Cliente durante las reuniones mensuales con los equipos
locales y los Gerentes de Servicios Veterinarios. Colaborar en la creación de
artículos técnicos.
- Gestionando las Necesidades del
Cliente, Relaciones y Penetración en el Mercado
Mantener relaciones positivas con
los Clientes mediante visitas regulares, eventos y/o llamadas. Colaborar con
todos los equipos locales para asegurar la ejecución exitosa del Plan de
Cliente Local. - En el caso de que los Clientes requieran solución de
problemas, demostrar capacidad de respuesta programando visitas de inmediato y
tomando las acciones necesarias para resolver los problemas reportados.
Realizar visitas regulares a los Clientes y proporcionar consultas
profesionales, comunicarse con los Clientes semanal o mensualmente (dependiendo
de los resultados monitoreados), y planificar revisiones anuales para análisis
de resultados más detallados/retroalimentación. Proporcionar asesoramiento técnico
y científico al personal de Clientes y Ventas.
- Asistir a formaciones, congresos, seminarios y eventos
liderados por la Corporación en sus áreas profesionales de especialización.
Autoformarse en nuevas actualizaciones técnicas para mantener altos niveles de
especialización y compartir ese conocimiento con el equipo. Desarrollar
formación en actividades técnicas con el objetivo de compartir este
conocimiento con los Clientes. Formar a los equipos locales de Servicios
Veterinarios para apoyarlos con sus Clientes.
- Recopilación
e Informe de Retroalimentación del Cliente
- Gestión de la Experiencia Científica y Redes de Contacto: Mantener redes con institutos de Salud Animal,
laboratorios, universidades, Líderes de Opinión Clave, proveedores de equipos,
etc., para mantenerse al tanto de las nuevas tecnologías. Proporcionar
diagnósticos y soporte experto según sea necesario.
Your
profile :
Habilidades Técnicas Requeridas:
Habilidades de Gestión de Proyectos
y Organización: Capacidad de
iniciar, planificar, priorizar, ejecutar, controlar y cerrar el trabajo, con el
fin de alcanzar objetivos y cumplir con criterios de éxito específicos en hitos
determinados. Preparar reuniones con Clientes bajo supervisión. Planificar
actividades como miembro del equipo (bajo supervisión), para ayudar a apoyar y
asegurar el éxito de los hitos planificados.
Conocimiento del Cliente: Demostrar conocimiento y comprensión de la estructura organizativa del Cliente, los
impulsores de valor, productos y servicios, situaciones financieras y
posiciones competitivas en el mercado.
Enfoque Científico y Experiencia: Capacidad de
realizar investigaciones/análisis sobre innovaciones y novedades científicas.
La capacidad de asegurar un monitoreo de resultados consistente y la gestión
del conocimiento en toda Ceva, en alineación con la Estrategia de la casa matriz.
Ensayos Científicos y Gestión del
Conocimiento: Capacidad de
analizar datos y diseñar, planificar y llevar a cabo ensayos utilizando
enfoques científicos (por ejemplo, formar y probar hipótesis).
Habilidades de Comunicación y
Presentación: Capacidad de
comunicarse de manera eficiente y efectiva, adaptándose a diferentes audiencias
y situaciones según sea necesario. Demostrar empatía, inteligencia emocional,
la capacidad de captar la atención de la audiencia y utilizar cualquier
tecnología disponible para mejorar la entrega del mensaje.
